Termos de Uso

Kaizen — Termos de Uso Última atualização: 01/07/2026 URL canônica: https://vertexhub.ai/kaizen/termos

1. Aceitação#

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo Kaizen ("App"), disponibilizado por VertexHub do Brasil Ltda, CNPJ 68.119.875/0001-40, com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04571-000, Brasil ("nós"). Ao baixar ou usar o App, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade (Parte 1). Se não concordar, não use o App. Para assinar o Kaizen Pro, você deve ter idade legal para contratar em sua jurisdição, ou o consentimento de um responsável legal.

Estes Termos são um acordo entre você e nós — não entre você e a Apple. Aplica-se também, de forma complementar, o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado padrão da Apple (disponível em https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/); em caso de conflito, prevalece o que for mais protetivo ao consumidor.

2. Licença#

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o App em dispositivos Apple que você possua ou controle, conforme as regras de uso da App Store. Você não pode redistribuir, revender, fazer engenharia reversa ou explorar comercialmente o App, salvo quando a lei permitir.

3. Assinatura Kaizen Pro#

O App oferece um nível gratuito e uma assinatura paga, o Kaizen Pro (ai.vertexhub.kaizen.pro.monthly), do tipo auto-renovável.

• Nível gratuito: Sudoku clássico, o desafio diário, dicas determinísticas, e até 3 puzzles novos por dia no modo prática.
• Kaizen Pro: puzzles ilimitados no modo prática, o tutor conversacional por IA, e as variantes (Killer, Thermo, Sandwich, e os modos de formato sorteado).
• Preço e período são exibidos no App no momento da compra, na moeda local, e podem variar por região.
• Renovação automática: a assinatura renova automaticamente ao fim de cada período e é cobrada na sua conta da App Store, a menos que cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período vigente.
• Gerenciamento e cancelamento: feitos por você a qualquer momento em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas no seu dispositivo Apple. O cancelamento entra em vigor no fim do período já pago — sem reembolso proporcional. Até lá, você continua com acesso Pro; depois disso, o app volta ao plano Free automaticamente. Se houver período de teste gratuito, a parte não utilizada é perdida ao adquirir uma assinatura, quando aplicável.
• Pagamentos, reembolsos e restauração de compras são processados pela Apple, conforme os termos da App Store, não pela VertexHub. A restauração de compras está disponível dentro do App ("Restaurar compras").

4. IA on-device (tutor e coach)#

O tutor conversacional usa um modelo de linguagem que roda inteiramente no seu dispositivo (Apple Foundation Models) — não é um serviço de IA externo, e a VertexHub não recebe nem processa suas conversas com o tutor. O tutor explica deduções lógicas já calculadas por um motor determinístico (não é ele quem "resolve" o Sudoku); o conteúdo gerado tem finalidade educativa e de entretenimento, não constitui aconselhamento profissional, e — como qualquer sistema de linguagem — pode ocasionalmente ser impreciso; sempre confira o resultado no tabuleiro. Quando o tutor de IA não está disponível no seu dispositivo, o app usa dicas por template, sem IA, com a mesma correção lógica. Nenhum dado seu é enviado para fora do dispositivo para gerar esse conteúdo.

5. Uso aceitável#

Você concorda em usar o App de forma lícita, não tentar contornar os mecanismos de assinatura ou de segurança, não fazer engenharia reversa, e não usá-lo de forma que viole a lei aplicável ou os termos da App Store da Apple.

6. Propriedade intelectual#

O App, sua marca, seu conteúdo e sua tecnologia são de titularidade de VertexHub do Brasil Ltda ("VertexHub") ou licenciados a ela, e são protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você nenhum direito de propriedade intelectual além da licença de uso do item 2.

7. Garantias, responsabilidade e suporte#

O App é fornecido "no estado em que se encontra", na máxima extensão permitida pela lei, resguardados os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, que prevalecem sobre qualquer limitação aqui. Nós, e não a Apple, somos os únicos responsáveis pelo App e por prestar suporte e manutenção — a Apple não tem qualquer obrigação de suporte em relação ao App. Para suporte, contate vertexhub@vertexhub.ai.

8. A Apple como beneficiária terceira#

Você reconhece que a Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes Termos e, ao aceitá-los, a Apple terá o direito de fazê-los valer contra você como beneficiária terceira. Em caso de qualquer reivindicação de terceiro de que o App ou seu uso viola direitos de propriedade intelectual, nós — e não a Apple — seremos responsáveis pela investigação e resolução, nos limites destes Termos e da lei.

9. Alterações#

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no App ou na legislação. A data de "Última atualização" indica a versão vigente; o uso continuado após mudanças relevantes representa concordância com a versão atualizada.

10. Lei aplicável e foro#

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato#

VertexHub do Brasil Ltda — CNPJ 68.119.875/0001-40 — Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04571-000, Brasil. E-mail: vertexhub@vertexhub.ai.

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