Política de Privacidade

Kaizen — Política de Privacidade Última atualização: 01/07/2026 URL canônica: https://vertexhub.ai/kaizen/privacidade

Quem somos#

O Kaizen é um aplicativo desenvolvido e disponibilizado por VertexHub do Brasil Ltda, CNPJ 68.119.875/0001-40, com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04571-000, Brasil ("nós"). "Kaizen" e "VertexHub" são marca e produto operados por essa entidade, que é a controladora para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Encarregado de dados (DPO): Danilo Zolla Luiz. Contato para questões de privacidade e para o exercício de direitos sob a LGPD (art. 41): vertexhub@vertexhub.ai. Dado o volume mínimo de tratamento realizado diretamente pela VertexHub (essencialmente, o e-mail que você nos envia caso entre em contato — ver "Bases legais" abaixo), revisaremos a necessidade de um encarregado dedicado caso o volume ou a natureza do tratamento mude.

O princípio: seus dados não saem do seu aparelho#

O Kaizen foi desenhado para funcionar inteiramente no seu dispositivo. Nós não coletamos, não recebemos, não armazenamos e não temos acesso aos seus dados pessoais nem aos seus dados de jogo. É por isso que a ficha do Kaizen na App Store exibe o selo "Dados não coletados" (ver docs/09-mapa-privacidade.md).

Concretamente:

• Jogo, progresso e modelo de aprendizado (seus ratings por técnica, histórico de partidas, estatísticas) são gerados e ficam apenas no seu dispositivo, em armazenamento local. Nunca são transmitidos para nós.
• Tutor e coach de IA funcionam com o modelo de linguagem on-device da Apple (Apple Foundation Models). As perguntas e as explicações não saem do seu aparelho e não passam por nenhum servidor — nem nosso, nem de terceiros.
• Nenhuma telemetria. Não usamos analytics, relatórios de erro de terceiros, publicidade nem qualquer SDK de rastreamento. Não rastreamos você entre aplicativos ou sites.

Isto se refere a dados coletados pela VertexHub especificamente. A Apple, como fabricante do dispositivo e operadora da App Store, pode processar diagnósticos técnicos do sistema operacional e dados agregados de uso da loja (por exemplo, estatísticas de download) de forma independente, conforme a própria política de privacidade da Apple — a VertexHub não recebe nem acessa esses dados de forma individualizada.

Recursos opcionais que envolvem serviços da Apple (não nós)#

Alguns recursos, se você optar por usá-los, envolvem serviços operados pela Apple, sob a política de privacidade e os termos da própria Apple. Mesmo nesses casos, nós continuamos sem acesso aos seus dados:

Recurso	O que é armazenado	Onde	Quem acessa
Sincronização via iCloud (CloudKit)	Só o seu nível de progresso por técnica (não o histórico bruto de partidas)	Seu container privado do iCloud	Você, entre seus próprios dispositivos logados na mesma conta iCloud — a VertexHub não tem acesso a este container
Game Center (leaderboards e conquistas)	Seu nome/apelido de Game Center e o tempo do desafio diário	Game Center (gerido pela Apple)	Outros jogadores do placar e a Apple — não a VertexHub
Assinatura (App Store / StoreKit)	Status da assinatura e transação	Verificado on-device; relatórios de venda agregados e anônimos passam pela Apple	A Apple, para processar o pagamento — não a VertexHub

Os serviços Apple mencionados acima (iCloud/CloudKit, Game Center, App Store) podem processar dados em servidores da Apple localizados fora do Brasil, conforme a política de privacidade da própria Apple.

Crianças e menores de idade#

O Kaizen é um aplicativo de público geral e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não exigimos cadastro, idade, nem qualquer informação pessoal para jogar, e não tratamos conscientemente dados de crianças — porque não coletamos dado nenhum. Recursos sociais opcionais, como o placar do desafio diário, usam o Game Center, cujo acesso e configurações de privacidade para menores são geridos pela própria Apple (Controles Parentais / Tempo de Uso). Recomendamos que responsáveis configurem essas opções antes de permitir que crianças usem recursos sociais do app. (Decisão a confirmar: se o app for classificado/direcionado à categoria infantil na App Store, esta seção e a classificação etária precisam ser revistas, com obrigações adicionais da LGPD art. 14 e das regras da Kids Category da Apple.)

Bases legais e seus direitos (LGPD e, quando aplicável, GDPR)#

A VertexHub não atua como controladora de dados pessoais no sentido tradicional da LGPD, já que não coleta nem armazena dados em servidores próprios — mas isso não esgota seus direitos, e explicamos abaixo onde exercê-los em cada caso:

• Dados dos recursos opcionais acima (sincronização via iCloud, placar do Game Center): a Apple atua como controladora/operadora independente desses tratamentos. Exerça acesso, correção ou exclusão diretamente nas configurações de privacidade da sua conta Apple (Ajustes > [seu nome] > Privacidade e Segurança), ou junto à Apple. Para apagar seu progresso: desinstale o app (apaga o dado local) e, se usou sincronização, apague os dados do Kaizen nas configurações do seu iCloud.
• Dados que você nos envia diretamente (por exemplo, quando escreve para vertexhub@vertexhub.ai): tratamos esse e-mail e seu conteúdo com base no seu consentimento em nos contatar e/ou no nosso legítimo interesse em responder sua solicitação (art. 7º, I e IX, LGPD), pelo tempo necessário para resolver o contato, após o que é descartado. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão desses dados a qualquer momento no mesmo e-mail.
• Direito de petição à ANPD: independentemente dos canais acima, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — anpd.gov.br — caso entenda que seus direitos sob a LGPD (art. 18) não foram respeitados.

Segurança#

Como os dados permanecem no seu dispositivo, a proteção deles se apoia na segurança do próprio dispositivo (senha, biometria, criptografia do iOS) e, quando aplicável, da sua conta iCloud.

Alterações nesta política#

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas na ficha do app ou dentro dele antes de você usar o novo recurso.

Contato#

vertexhub@vertexhub.ai — VertexHub do Brasil Ltda — Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04571-000, Brasil.

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