Construindo em público
Novidades do Praxia
O que mudou em cada versão, nas palavras de quem fez — as mesmas notas que aparecem dentro do produto. 16 versões publicadas.
1.44.0
Exclusão de conta mais clara
Ao excluir a conta, o paciente perde o acesso na hora e a mensalidade é encerrada; o prontuário e a identificação exigida nele ficam guardados pelo prazo legal. Quando a clínica analisa os pedidos, o paciente recebe a resposta por e-mail, com o motivo em caso de recusa, e a clínica pode reativar o acesso. Contas encerradas aparecem marcadas e não recebem novos agendamentos nem cobranças.
Documentos assinados
O PDF assinado original passa a ser guardado. A assinatura confere se o certificado foi revogado, e qualquer pessoa pode validar um documento assinado em /validar.
Nota fiscal
Profissionais autônomos podem emitir NFS-e com o próprio CPF, e a substituição de notas segue o padrão nacional.
Aplicativos
Tela de suporte, termos da clínica, registro de telessaúde e outras funções da web chegam ao iPhone e ao Android.
Política de privacidade
A política foi atualizada para explicar os dois modos de exclusão de conta, quem é responsável por cada dado e quais cópias ficam fora da plataforma.
1.43.0
Proteção de dados por clínica
Cada clínica pode transformar a exclusão de conta pedida pelo paciente num pedido que ela aprova ou recusa (o prontuário e a identificação que ele exige nunca são apagados), exigir verificação em duas etapas desde o primeiro acesso, restringir a transcrição de voz ao próprio aparelho e desligá-la em atividades de grupo, e limitar ou desligar a sincronização com o Google Agenda. A nota fiscal por e-mail passa a respeitar o bloqueio de envio de documentos.
Aviso de privacidade e termos da clínica
A clínica publica o próprio aviso de privacidade e os termos para pacientes e equipe, exibidos no domínio dela, no cadastro e no convite, com o aceite de cada pessoa registrado por versão. O cadastro público de pacientes no domínio da clínica pode ser desligado.
Telessaúde
O termo de consentimento de telessaúde passa a ser o aprovado pela clínica, por conselho e por modalidade; a atividade de grupo pede o aceite antes da entrada. Cada atendimento a distância registra data, hora, profissional e local informado pelo paciente, e os documentos médicos trazem a indicação de telemedicina e os dados exigidos pelo CFM.
Coordenação da clínica
A coordenação vê os chamados de suporte da equipe e os encaminhados de pacientes, consulta e exporta a trilha de auditoria da clínica e baixa o relatório mensal de disponibilidade. Prazos de suspensão passam a descontar feriados.
Nota fiscal em São Paulo
A emissão em São Paulo passa a seguir o regime tributário: Simples Nacional e MEI pelo Emissor Nacional (obrigatório para o Simples a partir de 1º/11/2026).
Correções
- O código QR da verificação em duas etapas é gerado no próprio navegador. - O botão "Entrar na sala" do início do painel profissional abre a consulta certa.
1.42.0
Coordenação da clínica sem perder o consultório
O profissional designado para administrar a clínica vê "Administrar clínica" no menu e acessa as telas da clínica, das unidades e das mensalidades, sem perder o acesso ao próprio consultório.
Unidades
A unidade só pode ser ativada quando todas as atividades individuais têm um profissional da clínica responsável.
1.41.3
Segurança no login
- Depois de muitas tentativas erradas de senha ou de código de verificação, a conta fica bloqueada para login por senha durante 15 minutos. Passkey e biometria continuam funcionando. - Se a verificação em duas etapas não puder ser conferida, o login é recusado em vez de liberado.
1.41.2
Correções
- O e-mail do 3º dia após o cadastro deixa de citar uma contagem fixa de dias do teste grátis.
1.41.1
Correções
- O aviso de fim do teste grátis passa a sair na véspera da data real de término, inclusive quando o teste é prorrogado, e mostra a data. - Quem pede a validação do registro no conselho recebe um aviso de que o pedido segue em análise.
1.41.0
Primeira consulta guiada
Quem ainda não tem pacientes vê, no início do painel (web, iPhone e Android), um guia de três passos: criar um paciente de exemplo, entrar numa consulta de exemplo e convidar o primeiro paciente de verdade. O guia pode ser pulado e não volta depois de concluído.
E-mails de boas-vindas
Nos primeiros dias após o cadastro, o profissional recebe dicas curtas para começar a atender, com um atalho para o guia.
1.40.0
Correções
- Ajustes internos de medição. Nada muda para quem usa a plataforma.
1.39.1
Correções
- Rascunhos do assistente de anotações voltam a abrir para quem entrou ou saiu de uma clínica depois de gravá-los. - Depois de confirmar o e-mail, quem pertence a uma clínica com domínio próprio é levado à tela de entrada da clínica. - Com a IA desligada pela clínica, o assistente de anotações ao vivo não aparece na videoconsulta. - A cobrança da consulta passa a aparecer como "Atendimento" seguido do nome da clínica, sem o nome do paciente.
1.39.0
Assinar direto pelo aviso de fim do teste
O e-mail e a notificação de fim do teste grátis (e de assinatura suspensa) trazem o botão "Assinar o plano", que abre a página de pagamento com o plano do profissional já escolhido. O aviso enviado no 13º dia do teste também ganhou o botão.
1.38.0
Entrada na clínica por convite
O profissional passa a entrar numa clínica aceitando um convite enviado pela administração, em "Minha clínica". Ali também é possível recusar ou sair da clínica. O prontuário fica visível para quem o escreveu e para a equipe da mesma clínica que acompanha o paciente.
Frequência que preserva o histórico
Cada encontro da unidade é registrado antes de acontecer, e a frequência passa a refletir o que valia em cada dia, mesmo que a grade mude depois. Pausar a unidade cancela os encontros futuros sem gerar faltas. A coordenação ganhou a opção de cancelar um dia ou uma atividade, por exemplo em feriados.
Avisos com conteúdo mínimo
Cada clínica pode ligar, em Ajustes da clínica, avisos de conteúdo mínimo: e-mails, notificações e mensagens sem nome de profissional, tipo de atendimento ou título de documento. Também é possível bloquear o perfil público da equipe, desligar os recursos de IA e o envio de documentos por e-mail.
Sala de espera na videoconsulta
O paciente aguarda na sala de espera até o profissional admiti-lo. O profissional pode recusar, devolver o paciente à espera ou encerrar a consulta.
Receituário de acordo com a RDC Anvisa 1.000/2025
Os tipos de receita controlada deixam de ser emitidos pela plataforma enquanto ela não estiver integrada ao SNCR, com orientação sobre o caminho oficial. É possível registrar no histórico do paciente uma prescrição feita fora. A receita de antimicrobiano segue disponível até 29/10/2026, e o CPF do paciente passa a constar na receita.
Acesso mais seguro
O paciente cadastrado pela equipe recebe um convite para criar a própria senha. A confirmação de e-mail pede a senha, e a biometria pode ser revista e revogada nas configurações de segurança.
1.37.0
Transcrição da consulta feita no próprio computador
Quando o navegador consegue reconhecer voz no próprio aparelho (o Chrome de computador, com o pacote de voz em português), a transcrição do assistente de prontuário passa a ser feita ali mesmo: o áudio da consulta não é enviado a nenhum serviço externo. Na primeira vez, o Praxia oferece baixar o pacote de voz com um clique. No seu perfil, a nova opção "Só transcrever no aparelho" garante que a fala nunca seja enviada ao fabricante do navegador: se o navegador não tiver reconhecimento no aparelho, a consulta segue normalmente e apenas aquela fala não vira texto. O aviso de consentimento mostrado a você e ao paciente sempre diz onde o áudio é processado.
1.36.0
A conexão nas salas de vídeo, no Acompanhamento
O Acompanhamento da unidade ganhou a aba Conexão. Nela, a equipe e a coordenação veem, no período escolhido, quantas sessões de vídeo aconteceram, quantas vezes os pacientes entraram nas salas e quantas saídas foram quedas de conexão — e não a pessoa saindo. As quedas aparecem por motivo, em palavras ("a conexão caiu", "não conseguiu entrar"), e por rede, como Wi-Fi ou 4G. A lista das últimas quedas mostra quando foi, em qual atividade, quem caiu e de que rede e aparelho, para a equipe saber a quem oferecer ajuda antes da próxima sessão. O registro começou em 1º de outubro de 2026: períodos anteriores aparecem como "sem registro", e não como nenhuma queda.
1.34.0
Corrigir presença e falta de dias anteriores
No Acompanhamento da unidade, o botão Corrigir ajusta a presença ou a falta de qualquer atividade dos últimos 30 dias — inclusive a falta registrada automaticamente —, em grupo ou individual. Toda correção fica registrada, com o valor anterior. E a grade passa a destacar a atividade individual que está sem profissional, porque sem ele não há atendimento.
Pacientes convidados já ligados à clínica
Ao convidar ou importar pacientes, eles entram já vinculados à clínica de quem convidou; quem administra mais de uma clínica escolhe qual. A clínica também pode ter mais de um administrador além do titular do plano. E várias pessoas da mesma rede criando conta ao mesmo tempo — uma equipe se cadastrando junta, por exemplo — deixaram de ser barradas.
Senha temporária trocada no primeiro acesso
Quando o profissional cadastra um paciente, o paciente precisa trocar a senha temporária no primeiro acesso, no site e no app Android. O CPF passa a ser opcional nesse cadastro e, quando informado, é validado.
Documentos de psicologia por seções
Declaração, atestado, relatório, laudo e parecer são preenchidos pelas seções exigidas pela Resolução CFP 06/2019, e a tela avisa o que ainda falta preencher antes de salvar.
Assinatura digital com o caminho certo
Quando falta ou venceu o certificado ICP-Brasil, a mensagem diz isso com clareza e leva direto ao cadastro do certificado, em vez de um "erro ao assinar".
Cadastro do profissional e tela do paciente
As etapas do cadastro do profissional não apagam mais o que foi preenchido nas anteriores, e a profissão escolhida no começo é mantida até o fim. Na tela inicial do paciente, receitas e documentos aparecem como deveriam, e cada atendimento mostra o horário de início e fim e quando já foi encerrado.
1.33.0
Faltas registradas sozinhas e a semana já montada
A agenda individual das unidades é gerada automaticamente para os próximos sete dias. Duas horas depois de cada atividade, quem estava na lista e não teve presença recebe a falta, marcada como automática — a presença registrada pela equipe nunca é sobrescrita, e quem entrou na sala não é contado como falta.
Mensagens do paciente pelo WhatsApp não se perdem mais
Áudio, imagem, vídeo, documento e resposta de botão enviados pelo paciente no WhatsApp passam a aparecer para o profissional. Antes, só as mensagens de texto chegavam.
Confirmação de e-mail no cadastro
Quem cria uma conta recebe um link para confirmar o e-mail antes de entrar, no site e no app Android.
O app no celular, com a marca da clínica
A tela inicial do paciente convida a instalar o app no celular (no Android, direto; no iPhone, com um guia). O app mostra uma página clara quando está sem internet, e as notificações e o domínio próprio da clínica levam o nome e a marca dela.
Revisão de segurança e privacidade
Esta versão reúne uma rodada ampla de revisão de segurança e privacidade em toda a plataforma.
1.32.0
Unidade Terapêutica Virtual: a equipe leva pacientes entre as salas
Durante a atividade em grupo, a equipe chama pacientes da turma para uma sala paralela — uma oficina, por exemplo — e os traz de volta à sala principal. O paciente troca de sala sozinho, com aviso na tela, e quando uma sala é encerrada todos voltam para a principal.
Presença pela turma e acompanhamento da coordenação
A presença é marcada pela lista da atividade, inclusive ao lado do vídeo, sem sair da sala, e mostra quem marcou. A coordenação ganha a tela Acompanhamento, com o placar de hoje e de amanhã por atividade e a frequência de 7 e 30 dias por paciente, com exportação em planilha.
Horário da sala e gestão pela coordenação
O paciente entra na sala do grupo a partir de 15 minutos antes da atividade e até 15 minutos depois. Matrícula, grade e listas das salas ficam com a administração da clínica e a coordenação da unidade.
A clínica recebe na própria conta, com nota fiscal
A mensalidade do programa pode ser cobrada do paciente por Pix, cartão ou boleto diretamente na conta Asaas da própria clínica. A nota fiscal sai em nome da clínica, como prestadora, e o boleto passa a levar o CPF do paciente.
A marca da clínica em todo o caminho
Na área logada e nos lembretes, o paciente vê o nome e a marca da clínica dele, e não a da Praxia. E a central de ajuda ganhou 14 artigos sobre a Unidade Terapêutica Virtual, para pacientes e profissionais: instalar o app, entrar na sala do grupo, ir para a oficina, privacidade no grupo e mais.